Plan Comercial

Un plan comercial es la parte de un plan de negocios de una empresa o de ventas concreta cuáles serán los objetivos de venta y especifica de qué forma se conseguirán cuantificándolo en un presupuesto. Encontrando el balance entre un pronóstico de ventas y ordenes reales contra órdenes de producción y de compra. Cualquier desbalance entre oferta y demanda produce: faltante de producto o exceso de inventario.

En algunos casos en función  de la estructura y los hábitos de la empresa, el plan comercial o de ventas comprenderá también un plan de acciones comerciales. Debemos tener en cuenta nuestro mercado competidores  y clientes en potencia para poder ofrecer una buena oferta, ayudándonos de herramientas y métodos de investigación para realizar mi plan comercial y así poder tener resultados efectivos en las ventas.

3.1) Investigación del Mercado

*Qué Información se Necesita y las Fuentes Dónde se Pueda Obtener

La información que se necesita es saber en lugares como centros comerciales y zonas de comercio es si cuentan con un servicio de vigilancia, cuanto están dispuestos  a pagar por un sistema de seguridad, cuánto pagan por el sistema actual de seguridad, que beneficios le ofrecen. En las zonas Urbanas serian en zonas donde las personas tengan la capacidad económica para invertir en un sistema de seguridad.

*Definición del problema y el objetivo general de la investigación

Se necesita saber que oportunidades  se tienen en el marcado para poder ofrecer una mejor oferta, teniendo en cuenta las utilidades de la empresa, poder predecir el comportamiento de los clientes según sus necesidades.

*Tamaño del Mercado Potencial

Seria en el departamento de San Salvador, en las zonas comerciales en los cuales hay locales u oficinas que necesiten de un sistema de seguridad, para proteger el inmueble o mercadería. El cliente necesita la garantía de que el servicio será eficiente para garantizarle la satisfacción del producto.

*Muestra Estadística

Si se eligió la encuesta o la entrevista será necesario encontrar el tamaño de la muestra que represente su mercado potencial

 

*Métodos de Investigación

La entrevista

*Incentivo para que nos proporcionen la información

La rifa de una instalación gratuita y un porcentaje de descuento en la compra de los dispositivos.

3.2) Factores que Afectarían la Demanda.

Análisis de la Necesidad que se Espera Satisfacer

Nuestro proyecto está encaminado a brindar seguridad doméstica y se espera cubrir las necesidades como la inseguridad de nuestro país, mantener seguras las pertenecías de nuestros clientes en cada uno de los hogares que se instalara el sistema ya que es de suma importancia, que los artículos de gran valor, estén totalmente protegidos ante cualquier intento de robo o amenaza que pueda dañar su integridad física, es por eso que con la adquisición de equipos del Distribuidor de Alarmas, se podrá garantizar esa seguridad y estar tranquilo Mediante el uso de la puerta de seguridad podemos llegar a tener un sistema de vigilancia versátil y completo con el que vigilar nuestro hogar. Pero lo mejor es que no son caros ni tampoco complejos de configurar e instalar así que se presentan como soluciones interesantes para el usuario.

Cobertura del Mercado.

  • Poner anuncios en diarios, revistas o Internet.
  • Crear boletines tradicionales o electrónicos.
  • Participar en ferias.
  • Crear puestos de degustación.
  • Crear actividades o eventos.
  • Patrocinar a alguna institución o a alguna otra empresa.
  • Enviar correo directo o volante por zonas específicas.
  • Encartes en revistas o periódicos especializados, líneas aéreas o de autobuses.

Productos Sustitutos

Lo presentaríamos de una forma llamativa para que así el cliente se sienta atraído por el producto, cambiaríamos algunas cosas para que no sea igual al de nuestra competencia e innovarlo cada vez que podamos.

Publicidad

Nosotros haremos la publicidad a través de redes sociales, volantes, videos, entre otros.

Gustos o Preferencias

  • Festividades:

Hacer pequeños descuentos u ofertas para atraer al cliente.

  • Cambios de temporada:

De acuerdo a la temporada y del gusto si lo desea así podemos adaptar nuestro producto al gusto del cliente.

Otros

Seguridad

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con nuestro producto disminuyendo la inseguridad en sus hogares y empresas.

 ANEXO: Ejemplo de Cuestionario para Encuesta (Investigación de Mercado)

Clic aquí para ir a la encuesta

Análisis FODA

Fortaleza:

  1. Buen ambiente laboral
  2. Buena calidad del producto final
  3. Equipamiento de última generación
  4. Recursos humanos motivados.
  5. La calidad de los productos que ofertamos es muy buena.

Oportunidad:

  1. Competencia débil
  2. Mercado mal atendido
  3. Necesidad del producto
  4. La calidad del proceso productivo no se transmite al mercado con la intensidad necesaria.
  5. Adaptación a las nuevas tecnologías

Debilidad:

  1. Mala situación financiera(clientes)
  2. Falta de capacitación de parte de los empleados
  3. Preveer los cambios tecnológicos (manteniéndose informado del mercado).
  4. Tenemos que aprovechar lo que nuestros clientes necesitan y no se lo dan nuestros competidores.
  5. Mayor organización del almacén y mejorar el modelo de valores.

Amenaza:

  1. Aumento de precios de los insumos
  2. La aparición de nuevas tecnologías en el campo de la producción.
  1. La creación de nuevas empresas dedicadas a lo mismo que nosotros.
Debilidades (D)

Mala situación financiera(clientes)

Falta de capacitación de parte de los empleados

Preveer los cambios tecnológicos (manteniéndose informado del mercado).

Tenemos que aprovechar lo que nuestros clientes necesita y no se lo dan nuestros competidores.

Mayor organización del almacén y mejorar el modelo de valores.

 

Fortaleza (F)

Buen ambiente laboral

Buena calidad del producto final

Equipamiento de última generación

Recursos humanos motivados.

La calidad de los productos que ofertamos es muy buena.

 

Oportunidades (O)

Competencia débil

Mercado mal atendido

Necesidad del producto

La calidad del proceso productivo no se transmite al mercado con la intensidad necesaria.

Adaptación a las nuevas tecnologías

 

Estrategias (DO)

Crear ofertas accesibles a mayor cantidad d personas ya que no existe competencia

Utilización de nueva tecnología para hacer estudio de mercado y sabe que es lo que los clientes están demandando

Capacitar a los empleados con la última tecnología para mejorar los servicios brindados

Estrategias (FO)

Dominio del mercado con productos innovadores

Conservar la motivación de los empleado para el crecimiento de la empresa

Mejoramiento de la calidad de los producto al utilizar nueva tecnología en los dispositivos

Amenazas (A)

Aumento de precios de los insumos

La aparición de nuevas tecnologías en el campo de la producción.

La creación de nuevas empresas dedicadas a lo mismo que nosotros

 

Estrategias (DA)

Expandir los productos y servicios que la empresa ofrece

Mejorar la capacitación de los empleado para poder brindar un mejor servicio y productos a los clientes

Realizar estudios para poder obtener encontrar elementos de menor precio y disminuir el producto final

Estrategias (FA)

Utilización de nuevas tecnologías mejoran la calidad y los precios de los productos

Utilización de herramientas y equipo de última generación para tener la preferencia de los clientes sobre las demás empresas

Plan estratégico

2.1 Visión

Consolidarnos como una empresa líder a nivel nacional con miras a expandirnos internacionalmente, brindando confiabilidad y eficiencia, satisfaciendo fielmente las necesidades de nuestros clientes y contribuyendo a su bienestar y el de todos los que en ella colaboren.

2.2 Misión

Brindar servicios de seguridad privada con el profesionalismo y calidad que nos identifiquen y sean la base de nuestro negocio. Brindando un servicio de alta calidad y confianza para cada uno de nuestros clientes.

2.3 Valores Compartidos

1. Ética: Actuar con ética significa hacerlo con transparencia, sinceridad y compromiso.
2. Innovación: Supone adelantarse a la competencia y estar dispuestos a experimentar con ideas no comprobadas.
3. Compromiso con el cliente: implica una posición de compromiso con el cliente.
4. Recursos Humanos: Las personas son el activo mas importante en su desarrollo.
5. Experiencia Operacional: La eficia de los procesos ocupa un lugar de primer orden de la gestion empresarial.

2.4 Objetivos Largo Plazo (5 años).

Producir los productos necesarios para poder distribuir a todos los clientes que lo necesiten sin agotar nuestros recursos.

Comercializar Control con clave para puertas, Control de Monitoreo por Videocamaras,  y accesorios de seguridad en la República de El Salvador así como a nivel centroamericano.

Investigar y desarrollar mejores formas tanto de producción como comercialización con bases de tecnología.

2.4.1) Objetivo General del Negocio

  • Mantener altos estándares de calidad en el servicio de vigilancia y seguridad, brindando al cliente asesoría en la implementación de sistemas integrales de seguridad y alta seguridad, implementando nuevas técnicas que le permitan ser competitivo en el mercado.

2.4.1.1 Objetivos Específicos (áreas funcionales)

  1. Producción u operación: Producir los productos necesarios de seguridad para poder distribuir a todos los clientes que lo necesiten sin agotar nuestros recursos.
  2. Comercialización (ventas, mercadeo): Superar los estándares de calidad del mercado a través del mejoramiento continuo, innovando nuestras técnicas, actualizando nuestra tecnología, capacitando y mejorando el modo de vida de nuestros empleados y colaboradores.
  3. Organizacional (capital humano): Minimizar los riesgos existentes en el desarrollo de nuestras actividades cotidianas para beneficio de nuestros protegidos, la comunidad, la corporación y el Estado contribuyendo a la reducción de toda clase de eventos delictivos, utilizando diversos métodos educativos.
  4. Finanzas o contabilidad: Obtener mediante nuestras ventas los recursos y materia prima necesaria invertir en la empresa.
  5. Tecnología: Innovación en todo tipo de productos de seguridad, estando a la vanguardia del mercado.

2.5 Objetivos de corto plazo (1 año).

Adquirir los productos necesarios para dar servicio al cliente cuando sea requerido.

Comercializar Control con clave para puertas, Control de Monitoreo por Videocamaras,  y accesorios de seguridad a nivel nacional.

Investigar y desarrollar mejores formas tanto de producción como comercialización con bases de tecnología.

2.5.1 Objetivo general del negocio

  • Obtener altos estándares de calidad en el servicio de vigilancia y seguridad, brindando al cliente asesoría en la implementación de sistemas integrales de seguridad y alta seguridad, implementando nuevas técnicas que le permitan ser competitivo en el mercado.

2.5.1.1 Objetivos específicos (áreas funcionales)

  1. Producción u operación: Producir los productos necesarios de seguridad para poder distribuir a todos los clientes que lo necesiten sin agotar nuestros recursos.
  2. Comercialización (ventas, mercadeo): Superar los estándares de calidad del mercado a través del mejoramiento continuo, innovando nuestras técnicas, actualizando nuestra tecnología, capacitando y mejorando el modo de vida de nuestros empleados y colaboradores.
  3. Organizacional (capital humano): Minimizar los riesgos existentes en el desarrollo de nuestras actividades cotidianas para beneficio de nuestros protegidos, la comunidad, la corporación y el Estado contribuyendo a la reducción de toda clase de eventos delictivos, utilizando diversos métodos educativos.
  4. Finanzas o contabilidad: Obtener mediante nuestras ventas los recursos y materia prima necesaria invertir en la empresa.
  5. Tecnología: Innovación en todo tipo de productos de seguridad, estando a la vanguardia del mercado.

2.5.2 Pasos y esfuerzos para lograr objetivos a corto plazo

  1. Ser la empresa líder del mercado.
  2. Incrementar las ventas.
  3. Aumentar los ingresos.
  4. Generar mayores utilidades.
  5. Obtener una mayor rentabilidad.
  6. Lograr una mayor participación en el mercado.
  7. Ser una marca líder en el mercado.
  8. Ser una marca reconocida en el mercado.
  9. Aumentar el número de vendedores.
  10. Aumentar el número de activos.
  11. Crecer.
  12. Sobrevivir.